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RELATÓRIO & CONTAS 2011
ternos, tendo todos estes ensinamentos sido
já adoptados por toda a rede de restaurantes
KFC.
Porque a KFC existe para o Cliente, um dos va-
lores chave do Grupo Ibersol, tem sido imple-
mentado um ambicioso programa de hospitali-
dade – “Champs Management System” – para o
qual foram definidos comportamentos e metas
muito exigentes para os colaboradores.