IBERSOL Relatório e Contas 2018

RELATÓRIO E CONTAS 2018 Em 2018 prosseguimos a implementação do programa de fidelização das marcas do Grupo em parceria com o Cartão Continente, o que nos permitirá adaptar a nossa atuação às necessidades de cada um dos nossos Clientes. E porque somos um negócio feito “de Pessoas para Pessoas”, procurando fazer sempre mais e melhor pelas nossas Pessoas, reestruturamos o Departamento de Recursos Humanos criando duas subestruturas focadas e capazes de dar respostas aos desafios de atração, recrutamento e seleção das melhores e mais adequadas competências, aodesenvolvimento, formaçãoegestãododesempenho de todos os colaboradores, à otimização de modelos de carreiras e práticas retributivas ajustadas, com o inerente foco na modernização e introdução de processos de melhoria contínua. Emsíntese, umanoqueveiodemonstrarmaisumavezaforçaedinâmica do nosso Grupo, concretizando um ambicioso plano de expansão, ver reconhecida a sua importância pelas marcas internacionais que opera, sem perder de vista o factor humano que determina o nosso sucesso todos os dias em cada um dos nossos restaurantes. 23