IBERSOL | Relatório e Contas 2020

ÍNDICE GRI Standards Número Desempenho Ibersol GRI 412 412-3 Inexistentes GRI 412 412-2 Inexistente em 2020 GRI 412 412-1 Não foi registada em 2020 qualquer operação que tenha sido objeto de reavaliações de Direitos Humanos e/ou avaliações de impacto neste aspeto. GRI 413 413-1 Capítulo 9 GRI 413 413-2 Inexistentes GRI 414 414-1 Não reportado GRI 414 414-2 Inexistentes GRI 415 415-1 Inexistentes GRI 416 416-1 Capítulos 9 e 10 GRI 416 416-2 Portugal: 0,22 reclamações em 100.000 transações /não confirmados incidentes após processo de averiguações; 0 não-conformidades de Segurança de Produto em controlo de laboratório. Certificação ISO 22000:2018 - Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar certificado para garantia da segurança do produto Espanha/EO: 0,07 reclamações em 100.000 transações. 0 não- conformidades de Segurança de Produto em controlo de laboratório. Certificação ISO 22000:2005 - Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar certificado para garantia da segurança do produto Angola: 0 reclamações: 0 não-conformidades de Segurança de Produto em controlo de laboratório. Certificação ISO 22000:2018 - Sistema de Gestão de Segurança Alimentar certificado para garantia da segurança do produto. GRI 417 417-1 100% de conformidade verificada na homologação de produtos GRI 417 417-2 Inexistentes GRI 417 417-3 Portugal: 0,29 reclamação em 100.000 transações Espanha/EO: 0,81 reclamações em 100.000 transações Angola: inexistentes GRI 418 418-1 Inexistentes GRI 419 419-1 Sem relevância a considerar 202