IBERSOL Relatório de Sustentabilidade 2018

Perfil Organizacional PRINCÍPIOS DE SUSTENTABILIDADE Construir Relações de Confiança O grupo Ibersol caminha lado a lado com as suas partes interessadas, estabelecendo relações de confiança, baseadas no compromisso éti- co, numa comunicação leal e transparente e no interesse genuíno de querer fazer sempre o melhor pela parceria e pelo seu futuro, procu- rando garantir-se o retorno de valor para todos os envolvidos. Proporcionar Experiências de Prazer aos Clientes O grupo Ibersol interessa-se, inspira-se e cria a pensar nos seus clien- tes, com o objetivo de lhes proporcionar uma experiência agradável, segura, saudável e surpreendente em cada visita. O interesse verda- deiro em conhecer os seus atuais clientes, e também aqueles que de- seja conquistar, coloca as equipas do grupo Ibersol em permanente movimento. Ser uma Escola para a Vida O grupo Ibersol acredita e envolve, transforma e valoriza, descobre talentos e lança-lhes desafios. São proporcionadas as mesmas oportunidades a todos os colabo- radores para que possam crescer e evoluir com confiança, desafio e ambição. É estimulada uma cultura de aprendizagem, pelo que o grupo Ibersol disponibiliza todas as ferramentas necessárias à cons- trução de conhecimento e promoção de autonomia e valorização. 18