Restaurantes de Formação
Programas de Formação
Áreas de Conhecimento
Volume de Formação
(horas)
Acolhimento/ Integração
Valores, princípios e práticas na Ibersol
13.289.5
Formação Operacional
Produto, Serviço e Equipamento
234.672.4
Programa Operacional para
Equipas de Direcção –
Desenvolver Gestores
Desenvolvimento de Equipas
Liderança
Formação de Formadores
Gestão Laboral de RH
Vendas
Marketing no Ponto de Venda
Gestão Financeira
35.613.3
Programa de Formação
Complementar
Serviço ao cliente
Segurança e Saúde no Trabalho
Comportamental
Segurança Alimentar
Sistemas de Informação
Código do Trabalho
15.892.0
Formação Ocasional
Necessidades específicas e pontuais
2.720.5
Total
302.187.7
O aumento das qualificações dos seus activos conti-
nua também a ser uma aposta da Ibersol, através do
incentivo aos colaboradores para que ingressem em
percursos formativos que permitam aumentar as suas
habilitações académicas, promovendo-se a sua empre-
gabilidade e valorização no mercado de trabalho.
Nota: O Plano de Formação 2012 contou com o investimento
do Programa Operacional Potencial Humano (POPH).
Novas Oportunidades
Nº de pessoas em processo
89
Nº de pessoas certificadas
6
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2012
47
