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A Pizza Hut Portugal consolidou a estratégia internacio-
nal da marca de segmentar a gestão dos seus activos
em dois negócios: Restaurante e Delivery.
A Pizza Hut Portugal é a marca líder de mercado no
segmento de pizzas e está presente em Portugal há 25
anos, mantendo o seu ADN (jovem,
fun,
atual, moderna,
inovadora e irreverente). Possui 94 unidades que lhe
garantem uma cobertura de âmbito nacional onde a
atenção ao Cliente desde a experiência e ambiente
de loja até à extrema qualidade dos produtos é uma
preocupação constante para satisfazer as expectativas
e necessidades dos clientes.
Pizza Hut restaurante
Continuando a política de investimentos na reformu-
lação do parque de lojas, deu início a um ambicioso
plano de remodelação da imagem dos seus restau-
rantes, tendo realizado 14 intervenções e investido em
2014 mais de 1 milhão de euros. O novo design, layout
e novas funcionalidades tecnológicas são o drive deste
programa e tiveram como princípio acompanhar o
actual consumidor, uma vez que as redes sociais e o
digital são uma realidade cada vez mais presente na
experiência de consumo e na sua relação comamarca.
Com a renovação da imagem dos restaurantes foi
também introduzido o novo logótipo da Pizza Hut, em
alinhamento internacional, com uma imagem mais
forte e um grafismo que recupera as cores e o lettering
original da marca.
Nesse âmbito e reforçando o seu programa de inovação
e experiências diferentes para os seus clientes, destaca-
-se o lançamento da nova funcionalidade, o PH@Menu.
Trata-se de uma ementa digital que permite ao cliente,
comodamente da sua mesa, fazer o pedido, desde a
escolha da refeição até ao pedido da conta. Para além
disso, e utilizando o sistema de Wi-fi gratuito do restau-
rante, os clientes podemutilizar a internet, assimcomo
usufruir de jogos, e obter uma experiência marcante
nos restaurantes Pizza Hut.
Ainda no âmbito do posicionamento Fun and Friendly,
durante o ano de 2014 amarca procedeu ao lançamen-
to de novas especialidades: em Abril a pizza “Creamy
Crunchy Crust” e emNovembro a “Hot Dog Cheesy Bites”.
Apostando em fortes campanhas, a Pizza Hut marcou
presença na TV, em vários suportes de comunicação
exterior e online. Em Abril com a “Creamy Crunchy
Crust”, em Julho e Agosto com o Rodízio de Pizzas e
em Novembro e Dezembro com a “Hot Dog Cheesy
Bites”, sendo que todas estas campanhas alcançaram
elevado reconhecimento por parte dos clientes.
Tendo emvista o seu posicionamento como restaurante
para as famílias, e dando resposta ao difícil enquadra-
mento económico, amarca lançou em Janeiro o Menu
Pan Lovers a 4,95€ com cobertura de meios externos
de comunicação. O elevado reconhecimento pelos
clientes originou o relançamento desta campanha em
Setembro. Ao longo do ano lançou ainda dois novos
menus, o “Creamy Crunchy Caça aos Ovos” e o “Hot
Pizza Hut
