RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2016
Em suma, os conceitos de responsabilidade pelo produto e paixão pelo
cliente estão bem espelhados na atuação do Grupo. A corroborar este posi-
cionamento está a reconquista, ao longo de 2016, de diversas certificações
no âmbito de Sistemas de Gestão nas áreas da Segurança Alimentar, Qua-
lidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho. O foco no consumidor
reflete-se igualmente em diversas ações da Ibersol, desde promover junto
dos seus clientes um estilo de vida salutar, dar-lhes a possibilidade da
realização de escolhas nutricionais conscientes e informadas e saber ouvi-
-los, nomeadamente através da realização de auditorias de qualidade e da
disponibilização de inquéritos de satisfação on-line.
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