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KFC Angola
O ano de 2014 marcou o segundo ano completo da
operação da KFC no mercado angolano.
Durante o exercício foi inaugurada uma quarta unidade
localizada no Morro Bento, à entrada de Talatona.
Os restaurantes continuaram a operar nos moldes evi-
denciados nos anos anteriores, tendo a abertura desta
quarta unidade afectado a performance das unidades
que já operavam, sintoma de que a dimensão do mer-
cado ainda é limitada.
Mantivemos uma presença regular emmeios de comu-
nicação externa por forma a elevar o
“awareness”
da
marca e captar a atenção dos nossos clientes.
A juventude da nossa operação determina um grande
esforçode formaçãodos quadros angolanos por forma a
garantir que os seus conhecimentos incrementem, pos-
sam realizar as respectivas tarefas commais autonomia
e possam ascender à posições superiores.
Durante o exercício, os restaurantes e o operador logís-
tico obtiveram a certificação na norma ISO 22000. Esta
certificação demonstra um firme empenho, caracterís-
tico da KFC, em cumprir as normas mais exigentes de
Segurança Alimentar, garantindo omais elevado padrão
de qualidade aos consumidores.
Conforme referido anteriormente, a Ibersol definiu que
após a inauguração do quinto restaurante procederia
à avaliação da operação, em função da evolução das
vendas e da reacção dos consumidores e definiria as
traves mestre da evolução futura.
