A Ibersol instalou-se emAngola, em finais de 2010 tendo
decidido desenvolver, como primeira insígnia, a marca
KFC. O investimento foi concretizado ao abrigo de um
investimento aprovado pela ANIP no valor de cerca de 5
milhões de USD, já quase totalmente realizado.
Nascida num restaurante tradicional, nos anos 30 nos
EUA e consolidada como marca internacional a partir do
início dos anos 60, a KFC sempre soube aliar o carácter
tradicional dos seus sabores a uma presença urbana e
cosmopolita que hoje se estende a todos os continen-
tes, através de mais de 17.000 restaurantes.
A KFC é a maior especialista do mundo na confecção
de frango. Apesar da sua dimensão, a KFC continua a
orgulhar-se de continuar a trabalhar nos moldes defi-
nidos pelo seu fundador, o Coronel Sanders, cuja pre-
ocupação com a frescura dos alimentos e o conteúdo
cuidadosamente preservado das suas receitas, lhe con-
ferem o seu carácter tradicional e o sabor inigualável de
alimentos acabados de cozinhar.
A KFC iniciou a sua operação, em Angola, a 15 de Agos-
to de 2012 com a abertura dum Drive Thru nas ime-
diações do Aeroporto de Luanda, tendo aberto a sua
segunda unidade a 28 de Outubro no Belas Shopping,
na mesma cidade.Com estas duas unidades foram
criados cerca de 80 postos de trabalho para cidadãos
angolanos, sendo 14 referentes a cargos de chefia de
turno - com vista a assegurar a formação das equipas
de direcção das lojas futuras. Uma das preocupações
fundamentais é o cumprimento dos programas de for-
mação operacional e de gestão, com vista à criação de
um nível de conhecimentos necessários para a exe-
cução de operações de excelência. Os investimentos
efectuados em estruturas de qualidade de nível mun-
dial permitiu aliar o conforto e ambiente modernos ao
excelente sabor dos produtos KFC e simpatia e profis-
sionalismo do serviço.
A implantação da marca está também sustentada num
programa de comunicação e marketing que visa o cres-
cimento da sua notoriedade, tornando-a uma das mais
conhecidas no mercado.
O volume de vendas líquido em 2012, com quatro me-
ses e meio de actividade na unidade do aeroporto e
dois meses no Belas Shopping, ascendeu a cerca de 2,2
milhões de euros.
No ano de 2013 o Grupo irá sedimentar a sua operação
e prosseguir, se as condições de mercado o permitirem,
com a sua estratégia de expansão.
Ao nível de serviço, continuará o programa de recruta-
mento, selecção e formação esperando empregar, no
final do ano, mais de 24 quadros angolanos especializa-
dos na gestão de turnos.
Na área do Marketing, alargará a gama de produtos,
aproximando-a do Menu básico completo e utilizará um
leque mais vasto de meios de forma a elevar a noto-
riedade da marca. Estamos convictos de que os consu-
midores angolanos responderão positivamente à nossa
proposta de valor, o que nos permitirá sedimentar a
marca no mercado.
ANGOLA
COUNTERS
RELATÓRIO E CONTAS 2012
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