RELATÓRIO E CONTAS 2016
A Pizza Móvil terminou o ano com 50 unidades (uma remodelada) e 521 cola-
boradores. O ano de 2016 foi marcado pela renovação tecnológica da marca e
pela aposta no crescimento do canal de entrega ao domicílio, uma vez que os
momentos mais difíceis de quebra de consumo e as crises económicas que têm
afetado Espanha nos últimos 8 anos parecem ter dado lugar a uma melhoria no
ambiente macroeconómico.
Destacamos dois acontecimentos:
- o lançamento, em Setembro, de um novo
website
responsivo que permite ao
consumidor uma melhor experiência de navegação e encomenda, o que condu-
ziu ao aumento de encomendas por esta via, o que demonstra a sua aceitação
por parte dos Clientes.
- a realização de estudos de
neuromarketing
destinados a redefinir a comunicação
da marca com base em códigos apreciados pelo consumidor. Deste modo renovou-
-se a comunicação da marca apostando em códigos mais modernos e adaptando
a mensagem para as perceções obtidas no estudo de
neuromarketing
.
Ampliou-se a gama de pizzas com novos lançamentos, como por exemplo a
Pizza Criolla e a Pizza Tijuana, com novos ingredientes e baseadas em recentes
tendências de consumo.
Melhorou-se a proposta de valor oferecida ao Cliente alargando a opção de
Buffet Livre. Aumentou-se a notoriedade da marca através de uma intensa
campanha de comunicação (outdoor, rádio, comboios, digital,
flyer
e ponto de
venda) intimamente associada ao Euro 2016.
A marca continua também a sua promoção junto do público mais jovem patro-
cinando as federações de futebol da Galiza e Astúrias.
No que toca às redes sociais, a marca continua a crescer, tendo neste momento
alcançado os 130.000 fãs no Facebook e impulsionou-se a comunicação digital,
através de concursos, sorteios e comunicação promocional.
No final do ano, foi decidido converter os restaurantes da marca em Pizza Hut, um
processo que durará cerca de dois anos e que foi iniciado no mês de Março de 2017.
ESPANHA
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